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人をやる気スイッチを押すには?アメとムチの法則

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他人に自分の期待することをやってもらうには、行動心理学的には「アメとムチの法則」が基本らしい。

アメとムチの法則とは?

アメとムチは報酬や罰のことで、例えば会社の業績に貢献したら報酬があり、逆に不利益を与えたら罰があるという具合。

アメとムチを使うときの注意点

使うときにはいくつか注意点がある

  1. ムチを与える量
  2. アメを与えるタイミング

なぜかというと、それを間違えると他人の意欲を削ぐ結果になるからだ。

1. ムチを与えすぎると“無視”される

ムチを与えすぎると与えられた方は、ムチに怯えてその場に完全にうずくまり動かなくなり、最終的に無気力になってしまう。さらに与えられた側はストレスにさいなまれる。

つまり、ムチを与えるすぎると逆効果になるので、適切な量が大事ということだろう。

叱られすぎるのが嫌でフリーズし、試行錯誤そのものがいやになる。

2. 相手が期待する行動をしたら褒めちぎる!逆をしたら“無視”する

なので、日常で他人に期待する行動をしたら褒めちぎるのが大事。

さらに逆の行動を取ったら、罰を与えず無視するのが合理的となる。

理由は、罰は諸刃の剣という点、罰のつもりが相手によってはかまってくれた(アメ)と捉える可能性もあるから。

-ビジネス, 心理学, 起業・経営

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